Probleme mit Joomla 3.9


Probleme mit Joomla 3.9 nach dem Update, was ist zu tun?

Hier eine typische Fehlerbeschreibung:

ich habe heute das Update auf 3.9 durchgeführt und es hat auch alles fehlerlos funktioniert. Wenn ich mich seit dem aber im Kontrollzentrum anmelde, sehe ich nur noch die oberste Leiste, mit dem Kopf-Icon, wo ich mich ausloggen kann, und ansonsten einen weißen Bildschirm.

Je leichter ein Update in Joomla ist, desto größer ist die Gefahr, dass etwas schief laufen kann.

Deshalb hier einige Grundsätze, bevor man ein Joomla Update startet:

  • Stellen Sie vor dem Update unbedingt sicher, dass alle Erweiterungen von Drittanbietern aktualisiert sind.
  • Das gilt auch für das eingesetzter Template. Ist es älter als 3 Jahre besteht die Gefahr, dass es mit der aktuellen Joomla Version nicht kompatibel ist.
  • Vor einem Update sollte die gesamte Webseite inkl. Datenbank gesichert werden.
  • Wir empfehlen außerdem ein Upgrade auf PHP 7.2.x, um die neuesten PHP-Verbesserungen optimal zu nutzen.

Es kommt immer wieder vor, dass ein älteres Tool beispielsweise ein Plugin, das man bereits nicht mehr im Focus hatte, ein erfolgreiches Update verhindert. Das führt dann nicht selten zu einer weißen Seite und nichts geht mehr.

Hat man dann kein aktuelles Update, kann meist nur noch ein Fachmann helfen! Es kann aufwendig sein, den eigentlichen Grund herauszufinden, wenn man nicht mehr das Backend der betroffenen Webseite aufrufen kann. In derartigen Fällen ist das Problem meist nur durch einen Eingriff in die Datenbank zu beseitigen.

Dazu sind dann in jedem Fall entsprechende Kenntnisse erforderlich.

Wenn Sie Fragen haben, oder Unterstützung benötigen, wir helfen Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Joomla Webseite oder beseitigen die Probleme nach einem gescheiterten Update.

Hier finden Sie unsere Service-Angebote.

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Donnerstag, 23. Mai 2019
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