Sie haben ein Problem mit Joomla, VirtueMart oder WordPress? Sie benötigen einen Rat oder Unterstützung bei einer Konfiguration, wir helfen Ihnen weiter. Wir beschäftigen uns seit Jahren mit diesen Werkzeugen und haben Erfahrung aus vielen Projekten. Nutzen Sie diese Erfahrung. Auftretende Probleme und seien diese noch so gering, Fragen zur Konfiguration, Wünsche oder Fragen zum Layout, all das kann sehr viel Zeit und Nerven kosten.

Wir bieten Ihnen mit diesem Coupon einen 12 Monate Support an. Diesen Support erhalten Sie in diesem Zeitraum, so oft wie Sie es wünschen. wir sind täglich für Sie per Telefon, aus dem deutschen Festnetz. Ortstarif unter folgender Nummer 0821- 217- 0964, oder per Skype khdmobil, in der Zeit von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar (außer an Sonn- und Feiertagen).

Der Support beinhaltet nicht:

• Installationsaufgaben auf ihrem Webserver,
• Datenpflege ihrer Website,
• Konfigurationen und Änderungen an Ihrer Website.

Zu jeder Supportanfrage erhalten Sie von uns eine schriftliche Stellungnahme per E-Mail. Handelte es sich bei der Supportanfrage um ein geschildertes Problem, erhalten Sie dazu eine detaillierte Lösungsbeschreibung, mit der Sie selbst das aufgetretene Problem beseitigen können. Zur genauen Analyse Ihres Problems kann es notwendig werden, dass sie uns einen temporären Zugriff auf das Backend ihrer Webseite ermöglichen. Diese stellt für sie kein Sicherheitsrisiko dar, da wir keine Änderung vornehmen, sondern nur das geschilderte Problem analysieren und Ihnen anschließend einen Lösungsvorschlag unterbreiten werden.

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