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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kostenvereinbarung:

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Das Widerrufsrecht ist bei bestimmten Waren (die nicht zur Rücksendung geeignet sind.) ausgeschlossen. Darunter fallen auch alle unsere Downloadprodukte.

Fernabsatzgesetz:

§ 312d Abs.4 Nr.1 BGB. Dieser sagt aus, dass der Widerruf bei Gütern ausgeschlossen ist, die zur Rücksendung nicht geeignet sind.  Software, die sofort nach Vertragsschluss heruntergeladen werden kann, fällt oftmals unter diese Gruppe. Gleiches gilt auch für Audio-, Video- oder Textfiles.

Bezahlung:
Sie haben die Möglichkeit per Banküberweisung oder per PayPal zu bezahlen:

• Per PayPal können Sie auch bezahlen, wenn Sie dort kein Konto besitzen. Wählen Sie dann bei PayPal die Zahlungsart per Kreditkarte.
• Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, muss der Betrag innerhalb von acht Werktagen auf unserem Konto eingehen. Die notwendigen Bankdaten finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung. Wenn Sie uns einen Überweisungsbeleg per Email senden, schalten wir den Download umgehend frei. Geht der Betrag nicht innerhalb von acht Werktagen bei uns ein, wird der Auftrag automatisch storniert.
  

Supportrichtline:

Für die in Frage kommenden Produckte, leisten wir telefonischen oder Email- Support, wenn dieser beim Kauf mitbestellt wurde.

Wenn Sie ein Problem haben, oder Sie nicht weiter kommen. Wir helfen Ihnen. Wir analysieren Ihr Problem und zeigen Ihnen eine Lösung auf.

Der Support beinhaltet keine Installationsaufgaben auf Ihrem Webserver. Wir leisten grundsätzlich keinen Support für RC Versionen, wenn diese für einen realen Internetauftritt genutzt werden sollen. Weiterhin leisten wir keinen Support für Erweiterungen, die zugekauft wurden, da diese uns nicht zur Verfügung stehen. Wir leisten Support immer nur in Bezug auf das jeweilige Handbuch. Das bedeutet zum Beispiel: sie haben Fragen oder Probleme zu Joomla, dann müssen sie mindestens eines unserer Joomla Handbücher bereits gekauft haben. Denn nur so können wir uns auf diese Handbücher beziehen und Ihnen zusätzliche Ratschläge und Lösungswege aufzeigen.

Sie erreichen unseren Support per Email Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , per Telefon oder über Skype, jeden Tag (außer sonntags) zwischen 15:00 und 19:00 Uhr. Telefon: 0821 217 09 64 (zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz) Skype: khdmobil.

Support Variante 6 Monate:

Innerhalb von 6 Monaten können Sie bis zu dreimal unseren Support beanspruchen

Support Variante 12 Monate:

Innerhalb von 12 Monaten können Sie bis zu sechsmal unseren Support beanspruchen.

eBoock Kompatibilität:

Unsere eBooks sind mit dem Adobe Acrobat X Pro erstellt. Zum öffnen eines Handbuchs ist kein Passwort erforderlich. Die Handbücher sind lediglich gegen Veränderungen geschützt. Probleme können nur auftreten, wenn Ihr PDF-Reader nicht kompatibel ist, zum Beispiel Sie benutzen eine alte Adobe Reader- oder eine ältere Adobe Acrobat- Version. Auch PDF- Reader anderer Hersteller können Probleme verursachen. Bitte benutzen Sie immer die neueste Acrobat Reader Version von Adobe. Nur so können Sie alle Funktionen in vollen Umfang nutzen. Eine Stornierung wegen nicht kompatibler PDF-Reader ist ausgeschlossen.

Sollten Sie eine Computer-Konfiguration nutzen, die ein derartiges PDF-Format nicht unterstützt (zum Beispiel Linux und ein entsprechenden Reader), erstellen wir auf Anfrage auch eine zu Ihrem System kompatible Version. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in allen anderen Fällen für die Erstellung einer Version, die mit einem älteren oder nicht kompatiblen Reader gelesen werden kann, eine Bearbeitungsgebühr von 10 € berechnen müssen.

Angaben zur Person:

Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihrer Registrierungsdaten unbedingt auf deren Richtigkeit. Fehler bei der Emailadresse, des Wohnorts oder des Landes können dazu führen, das Emails nicht zugestellt, oder Aufträge nicht korrekt abgewickelt werden können.

Copyright © Richtlinien:

Alle Texte und Bilder unserer Website und Bücher dürfen - auch auszugsweise - nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht werden. Die Texte und Bilder unsere Handbücher sind ausschließlich für den Eigengebrauch bestimmt. Die Weitergabe eines gekauften Handbuchs ist nur erlaubt, wenn beim Erwerber keine Kopie verbleibt. Alle Verstöße gegen das Urheberrecht werden von uns unnachgiebig verfolgt.

Updategarantie für unsere Handbücher:

Unsere Handbücher werden ständig aktualisiert, neue wichtige Zusatzkomponenten werden genau so berücksichtigt, wie Problemlösungen, die an uns herangetragen werden. Jeder Käufer erwirbt mit dem jeweiligen Handbuch die Möglichkeit, dieses in Zukunft kostenlos updaten zu können. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie bei unserem Newslettersystem angemeldet sein. Diese freiwillig von EasyBay-Web gewährte Serviceleistung kann jederzeit widerrufen werden, wenn wir der Meinung sind, das gegen unsere AGB insbesondere gegen unser Copyright verstoßen wird.